Контакты

Q: Как проехать к вашему сервису, если нужны ориентиры или маршрут?

Вы можете нажать кнопку Google Maps на нашем сайте (https://maps.app.goo.gl/eK2GJxSStNQgJcXk9) для построения пошаговой навигации или позвонить нам по телефону (714) 265-9456, и администратор подскажет удобный подъезд.

Home » Контакты

Есть вопросы или нужна дополнительная информация?

Мы всегда готовы помочь и будем рады вам помочь.

Имя*

Телефон*

E-mail

Страховка

Номер полиса

Номер страхового случая

VIN номер

Опишите вашу проблему

Устанавливая этот флажок, я даю согласие на получение сообщений, связанных с моей учетной записью, заказами или запрошенными мной услугами. Эти сообщения могут включать напоминания о встречах, подтверждения заказов, уведомления об учетной записи и другую информацию. Частота сообщений может различаться. Могут взиматься тарифы за сообщения и передачу данных. Ответьте HELP для получения помощи или STOP, чтобы отказаться от получения сообщений.

Устанавливая этот флажок, я даю согласие на получение маркетинговых и рекламных сообщений, включая специальные предложения, скидки, информацию о новых продуктах и другие рекламные материалы. Частота сообщений может различаться. Могут взиматься тарифы за сообщения и передачу данных. Ответьте HELP для получения помощи или STOP, чтобы отказаться от получения сообщений.

Часто задаваемые вопросы

Какой у вас номер телефона и адрес электронной почты?

Вы можете позвонить нам напрямую по телефону (714) 265-9456 или написать на email info@autobodywerks.com
по любым вопросам и для предварительного расчета стоимости.

Какой ваш точный адрес и где можно припарковать автомобиль?

Наш адрес: 3500 Westminster Ave, Suite D-E, Santa Ana, CA 92703. Для наших клиентов предусмотрена собственная охраняемая парковка прямо перед главным входом в офис.

Нужна ли предварительная запись для оценки повреждений?

Предварительная запись для визуальной оценки повреждений не требуется. Вы можете подъехать в любое удобное время в рабочие часы: с понедельника по пятницу с 7:00 до 16:30.

Могу ли я оставить автомобиль в нерабочее время?

Да, у нас действует круглосуточный безопасный сервис сдачи ключей 24/7 (key drop-box). Вы можете припарковать закрытый автомобиль на нашей площадке, опустить ключи в специальный сейф, и утром мастер сразу свяжется с вами.

Какие документы и данные необходимо взять с собой при сдаче автомобиля?

Пожалуйста, возьмите с собой свидетельство о регистрации авто (registration), действующую страховую карту (insurance card), водительское удостоверение и номер страхового дела (claim number), если вы уже обратились в страховую компанию.

Как быстро вы отвечаете на заявки, отправленные через сайт?

В рабочие часы наша команда обрабатывает онлайн-заявки и запросы на оценку по фото в течение 1–2 часов.

Можете ли вы отправлять обновления по статусу ремонта через SMS или WhatsApp?

Да! Мы отправляем SMS-уведомления, фотоотчеты процесса работ и поддерживаем связь через WhatsApp, чтобы вы были в курсе каждого этапа ремонта.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем чеки от страховых компаний, кредитные карты (Visa, MasterCard, Discover, AMEX), дебетовые карты, наличные, кассовые чеки (cashier's check), а также предлагаем одобренные программы рассрочки и финансирования.

Могу ли я эвакуировать автомобиль сразу с места ДТП в ваш автосервис?

Да. Просто сообщите водителю эвакуатора адрес доставки: Magic Auto Center, 3500 Westminster Ave, Santa Ana, CA 92703 и предупредите нас по телефону (714) 265-9456.

Как проехать к вашему сервису, если нужны ориентиры или маршрут?

Вы можете нажать кнопку Google Maps на нашем сайте (открыть маршрут) для построения пошаговой навигации или позвонить нам по телефону (714) 265-9456, и администратор подскажет удобный подъезд.